Comment supprimer un virus de votre PC (guide complet)

Votre ordinateur est devenu très lent, des fenêtres publicitaires apparaissent sans raison ou vos proches reçoivent des messages étranges de votre part ? Il est possible qu’un virus (ou un logiciel malveillant, appelé « malware ») se soit installé sur votre PC. Pas de panique : dans la plupart des cas, vous pouvez vous en débarrasser vous-même en suivant ces étapes dans l’ordre.

Les signes d’une possible infection

Quelques indices doivent vous mettre la puce à l’oreille :

l’ordinateur est soudainement beaucoup plus lent qu’avant ;
des publicités ou des fenêtres surgissent même sans navigateur ouvert ;
votre page d’accueil ou votre moteur de recherche a changé tout seul ;
des programmes que vous n’avez pas installés apparaissent ;
votre antivirus est désactivé sans que vous l’ayez fait ;
vos fichiers sont renommés ou introuvables, avec un message demandant de l’argent (rançongiciel).

Un seul signe ne prouve rien ; plusieurs réunis justifient une vérification complète.

Étape 1 : déconnectez le PC d’internet

Un malware peut communiquer avec l’extérieur ou se propager. Coupez donc la connexion le temps du nettoyage :

désactivez le Wi-Fi (icône réseau en bas à droite de l’écran) ;
ou débranchez le câble réseau si le PC est relié par fil.

Vous le reconnecterez plus tard pour télécharger d’éventuels outils.

Étape 2 : lancez une analyse complète avec Sécurité Windows

Windows 10 et Windows 11 intègrent un antivirus complet, Microsoft Defender, accessible depuis l’application « Sécurité Windows ». Nul besoin d’acheter quoi que ce soit.

Ouvrez le menu Démarrer, tapez Sécurité Windows et ouvrez l’application.
Cliquez sur Protection contre les virus et les menaces, dans le menu à gauche de la fenêtre (généralement la première icône de la liste).
Faites défiler jusqu’au lien Options d’analyse, sous la section « Menaces actuelles », et cliquez dessus.
Sélectionnez le bouton radio Analyse complète (et non « analyse rapide », coché par défaut), puis cliquez sur Analyser maintenant en bas.

L’analyse complète examine tous les fichiers du disque : comptez de 30 minutes à plusieurs heures selon la quantité de données.

Astuce : si des menaces sont trouvées, laissez Sécurité Windows les mettre en quarantaine ou les supprimer, puis redémarrez le PC.

Étape 3 : faites une analyse hors connexion

Certains malwares se cachent et se défendent pendant que Windows fonctionne. L’analyse Microsoft Defender hors connexion redémarre le PC et examine le disque avant le chargement de Windows, ce qui piège les menaces les plus retorses.

Retournez dans Protection contre les virus et les menaces > Options d’analyse.
Choisissez Analyse Microsoft Defender hors connexion, puis Analyser maintenant.
Le PC redémarre : l’analyse dure environ 15 minutes, puis l’ordinateur redémarre normalement.

Étape 4 : demandez un deuxième avis

Un seul antivirus ne voit pas tout. Un deuxième scanneur à la demande, utilisé ponctuellement, peut confirmer que le PC est propre. Malwarebytes propose par exemple une version gratuite d’analyse à la demande, réputée dans ce rôle.

Attention : téléchargez toujours ce type d’outil depuis le site officiel de l’éditeur : de faux sites imitant des antivirus connus distribuent… des virus. Et n’installez jamais deux antivirus « résidents » en même temps : un deuxième avis s’utilise en analyse ponctuelle, puis se désinstalle.

Étape 5 : nettoyez le navigateur

Beaucoup de nuisibles se logent dans le navigateur :

Ouvrez la liste des extensions de votre navigateur : sur Chrome et Edge, cliquez sur la petite icône en forme de pièce de puzzle en haut à droite de la fenêtre, à côté de la barre d’adresse, puis Gérer les extensions ; sur Firefox, ouvrez le menu ☰ en haut à droite puis Modules et thèmes.
Supprimez toute extension que vous ne reconnaissez pas ou n’utilisez plus.
Vérifiez dans les réglages du navigateur (menu Paramètres, généralement une icône à trois points ou un menu ☰ en haut à droite) que la page d’accueil et le moteur de recherche sont bien ceux que vous avez choisis.

Étape 6 : changez vos mots de passe importants

Si le PC était infecté, vos identifiants ont pu être volés. Une fois la machine nettoyée — ou depuis un autre appareil sain — changez d’abord le mot de passe de votre boîte e-mail, puis ceux de votre banque et de vos comptes importants. Activez la double authentification partout où elle est proposée.

Prévenir la prochaine infection

Installez les mises à jour de Windows et de vos logiciels dès qu’elles sont proposées.
N’ouvrez pas les pièces jointes inattendues, même venant d’un contact connu.
Téléchargez vos logiciels uniquement sur les sites officiels.
Sauvegardez régulièrement vos fichiers importants sur un disque externe ou un espace en ligne.

En résumé

Coupez internet, puis lancez une analyse complète avec Sécurité Windows.
Enchaînez avec l’analyse hors connexion de Microsoft Defender.
Confirmez avec un scanneur de seconde opinion téléchargé sur le site officiel.
Nettoyez les extensions du navigateur.
Changez ensuite vos mots de passe importants, boîte e-mail en premier.